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HPLC測試——復達客戶檢測案例

2021年8月26日，客服中心反饋安徽某客戶有HPLC測試需求，接到反饋后，測試工程師魏東第一時間與客戶進行詳細溝通，情況如下：


客戶背景


安徽某大學一名研究生，想進行標準品HPLC測定，確定方法可行性，好進行后續實驗開展。


樣品名稱


標準品溶液


客戶需求


測試標準品在測試方法下的標曲情況


解決方案


客戶對HPLC處于一窮二白的階段，所以在客戶第一次送樣時，有三個樣品由于濃度太低未檢出，和客戶詳談表示是樣品響應較低且濃度過低，客戶理解了，并二次送樣，提高了標準液濃度，得到了較好的效果。


客戶反饋


客戶很滿意，表示感謝。


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