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2021年8月30日，客服中心反饋哈爾濱高校客戶需要鑒定分析人參樣品中的多糖含量以及人參皂苷定性定量分析。接到反饋后，色譜質譜實驗室工程師第一時間與客戶進行詳細溝通，情況如下：

客戶背景

客戶是哈爾濱一所高校的老師，與企業合作探究優化人參保健品生產工藝，需要檢測產品中多糖含量及人參皂苷種類及含量。

樣品名稱

人參

客戶需求

客戶是哈爾濱一所高校的老師，需要對不同年份的人參作物及人參不定根產品進行多糖含量檢測，以及分析人參皂苷種類及含量，分析不同人參保健品工藝對人參活性成分的保留性。

解決方案

簽訂合同后，色譜質譜實驗室通過苯酚硫酸法分析樣品中多糖含量，先建立多糖標準曲線，再根據紫外分光光度計吸光值計算樣品中多糖含量。通過液質聯用儀分析人參樣品中皂苷種類及含量。經過液質條件優化后，建立22種人參皂苷標準品混合標曲。樣品上機測試后，通過比對數據庫后，分析出樣品中可能含有的人參皂苷種類，并且完成分析報告。

客戶反饋

客戶對數據非常認可，后續送檢不同批次的樣品進行檢測。