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工業(yè)濕鹽檢測(cè)——復(fù)達(dá)客戶檢測(cè)案例

2022年5月21日,客服中心河南某新材料科技有限公司關(guān)于工業(yè)濕鹽的檢測(cè),接到反饋后,實(shí)驗(yàn)室工程師第一時(shí)間與客戶進(jìn)行詳細(xì)溝通,情況如下:


客戶背景


客戶是采購(gòu)商,想要對(duì)廠家工業(yè)濕鹽進(jìn)行檢測(cè)后采購(gòu),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)找到我們,咨詢具體項(xiàng)目并出具專業(yè)的第三方檢測(cè)報(bào)告。


樣品名稱


工業(yè)濕鹽


客戶需求


按照GB/T 13025.2-2008,QB/T 4444-2012等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。


解決方案


溝通客戶寄送樣品,實(shí)驗(yàn)室接收到樣品后開(kāi)始進(jìn)行最終的確認(rèn)測(cè)試,收到樣品后我們立刻溝實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行測(cè)試的協(xié)調(diào),從而順利進(jìn)行測(cè)試。


測(cè)試項(xiàng)目:自然白度、氯化鈉NaCl、水分、水不溶物、鈣鎂離子總量、硫酸根(以SO42-計(jì))、碘、鋇Ba、鐵Fe、鈣Ca、鎂Mg、總有機(jī)碳TOC、銨(以NH4+計(jì))


部分測(cè)試結(jié)果如下:

工業(yè)濕鹽檢測(cè).png

客戶反饋


客戶收到報(bào)告后非常滿意我們的專業(yè)程度,并為我們的服務(wù)提出的大大的好評(píng)。