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收到業(yè)務(wù)反饋，客戶想測一下移動硬盤的容量測試，并提出需要CMA或CNAS資質(zhì)，可以根據(jù)信息技術(shù)移動存儲閃存盤通用規(guī)范GB/T 26225-2010來檢測。經(jīng)過幾天的咨詢和查找能夠完成測試的單位，最后通過和實驗室溝通，制定測試的方案具體情況如下：

客戶背景

客戶是某(北京)有限公司，想要對移動硬盤進行測試。

樣品名稱

移動硬盤

客戶需求

需要CMA或CNAS資質(zhì)，可以參考指定標(biāo)準(zhǔn)GB/T 26225-2010。

解決方案

收到客戶的需求，測試部工程師第一時間制訂檢測的方案，由于客戶的樣品需要CMA或CNAS資質(zhì)，所以查閱大量的測試資料和實驗室的儀器以及資質(zhì)，確定最終選擇的供應(yīng)商可以測試。在測試前提出，可以根據(jù)SJ/T 11655-2016信息技術(shù)移動存儲移動硬盤通用規(guī)范，更符合客戶的需求。經(jīng)過跟客戶的協(xié)商，客戶最終采納了我們的建議。

測試結(jié)果

最終的結(jié)果符合客戶的期望值。在后期客戶與我們溝通檢測結(jié)果時，客戶也提出很多的困惑，經(jīng)過我們的解答，客戶表示我們的測試結(jié)果較為準(zhǔn)確，為客戶后期對樣品的預(yù)期提供了比較準(zhǔn)確的專業(yè)性信息。

客戶反饋

經(jīng)過測試后，我們出具了對應(yīng)的測試報告給到客戶。客戶對此次的結(jié)果比較滿意。并且本次找尋的供應(yīng)商為國家單位，具有較高的準(zhǔn)確性，客戶比較滿意。