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客戶咨詢很久了，目的是測(cè)鍶87/鍶86同位素的比值關(guān)系。這個(gè)測(cè)試對(duì)樣品有很高的要求，只能對(duì)澄清溶液進(jìn)行處理。

樣品名稱

青磚粉末（17份）。

客戶需求

測(cè)試并且得到鍶87/鍶86同位素的比值關(guān)系。

解決方案

經(jīng)過詢問與尋找確認(rèn)需要用ICP消解的方式對(duì)樣品進(jìn)行處理，成澄清透明的溶液，才能進(jìn)行測(cè)試。而實(shí)驗(yàn)室恰好能做這項(xiàng)測(cè)試。得到想要的樣品。

實(shí)驗(yàn)結(jié)果

結(jié)果給到業(yè)務(wù)，測(cè)試結(jié)果出的還是挺及時(shí)的，雖然客戶本人很急。但是由于客戶的疏忽，一些細(xì)節(jié)要求并未提供充分，后經(jīng)過解答客戶疑慮和及時(shí)溝通使客戶得到滿意的結(jié)果。

自我總結(jié)

我們?cè)诤涂蛻魷贤ǖ臅r(shí)候一定要問清楚細(xì)節(jié)與要求，最后是有測(cè)試單進(jìn)行填寫，也可以防止后期因?yàn)榻Y(jié)果的數(shù)據(jù)夠不夠等與客戶扯皮。在客戶比較著急的情況下，也要及時(shí)甚至提前進(jìn)行溝通，以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成訂單。

客戶反饋

良好。并且在計(jì)劃做下一步的放大與更多的樣品。