熒光光譜測試——復達客戶檢測案例
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932 2021年8月13日，客服中心反饋秦皇島客戶有熒光光譜的測試需求，接到反饋后，測試工程師第一時間與客戶進行詳細溝通，情況如下：
客戶背景
秦皇島某科技公司，需要對自己的樣品進行熒光光譜的測試
樣品名稱
偏硅酸鋰微晶玻璃
客戶需求
熒光光譜圖
解決方案
在和客戶確認樣品信息及測試需求后，確定了檢測的激發(fā)波長等測試條件，和供應商上老師確認了測試的可行性，最終和客戶在保持一定的良好交流關系的情況下，保證了客戶測試結果的準確性，并達成了長期合作的意向，目前客戶已經(jīng)和開始了第二次合作的流程，客戶同時也表示了對服務的滿意。
客戶反饋
對疑問的解答很及時，后續(xù)還有合作的項目
測試結果如下
中優(yōu)采 丨 空心銷軸鏈條 丨 高低溫交變試驗箱 丨 中科國研軟件開發(fā) 丨 映山紅智慧檢測
上海市楊浦區(qū)復旦大學復華科技樓二樓(國權路525號)
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