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碳布測試——復達客戶檢測案例

2022年03月28日，客服中心反饋云南某大學老師有碳布的測試需求，接到反饋后，測試工程師第一時間與客戶進行詳細溝通，情況如下：


客戶背景


客戶是云南某大學的老師，有3個碳布需要測試比表面積，老師自己在學校測過，數據很奇怪，第一次在我們平臺測試，效果滿意的話會繼續合作。


樣品名稱


碳布


客戶需求


1）先送一個樣品做預實驗；


2）主要希望得到正常的比表面積數據，期望吸脫附曲線閉合。


解決方案


和客戶溝通，準備足夠的樣品量，寄送樣品，客戶3月底寄出樣品，因疫情影響，實驗室4月11號才接收到樣品，接收到樣品后使用BET（檢測儀器）進行測試分析，4月15號測試完后將數據發給客戶。


碳布測試.png


客戶反饋


對于在我司檢測平臺測試的結果，客戶很滿意，當天接收到數據以后就又下了新的訂單！


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